私域流量运营,其实是深耕内容

真正的实操做项目,才会对私域有更深的一个感觉和了解。
现在大多数线下实体项目基本都在布局线上,这个已经是一个不争的事实,但是如何做好线上,对于传统企业来说,是比较迷茫的。
在视频号里看到很多的店老板,只会简单的发发视频,不会做系统的内容输出,这方面的能力都是比较欠缺的。
就需要专业的互联网运营团队协助完成了,比如制作出精美的视频,设计出精美的图片,写出有点含金量的文章。
这些都是专业的内容团队完成的,所以需要被赋能的。
对于传统实体店转型线上运营,一直推崇的就两家公司,一是海马体,二是优剪。
这两家所做的生意,都是线下门店很传统的生意,一个是照相馆,另外一个是理发的,都存在很多年了。
包括现在也有太多的门店做这两块生意,为啥这两家公司就可以做到数亿的市值呢,秘诀就是借助了新科技,新渠道,新玩法,新模式。
一个门店如果不去做任何的活动,就只能靠周边的流量,就这么点流量,想做多大的生意肯定是不容易的。
这时就得思考,有啥方法,可以把这个生意做大来,就得借助科技的力量,借助模式的力量。
每个地方都开一个分店,采用加盟模式,用互联网的力量把这些分店的经营数据给串联一起,实现高效的人工管理。
如果不借助互联网的力量,纯靠人工,也不现实,这个能做多大呢。
把员工,客户,门店都统一沉淀到网上,用科技的力量整合一起,这才有可能做起来的。
海马体,优剪就是这样做的,他们全国有近千家门店,客户数也有几千万,员工数也有上千人,如此庞大的体系,纯靠人力,绝对不可能完成的。
这两家公司从一开始就让客户扫码预约,然后进店拍摄,或者剪发,完成后,沉淀到网上,方便及时查看,过了一段时间,还会主动提醒,实现自动化高效运营。
关于拓客也是在线上完成的,推送公众号内容,邀请有代表性的客户种草产品,打造客户案例体系。
用客户的力量吸引客户,在线上成交,完成一整个的互联网运营闭环。
现在很多公司都在布局私域,都说要做精细化的私域运营,要我说,要想做好私域,是得要投入的,最重要的还是那点就是内容的输出能力。
做私域的目的不就是为了提高业绩吗,完成客户的转介绍,产生源源不断的复购吗?
先来说完成客户的转介绍,这是做私域的目的。
如何让客户完成转介绍的,最好的方法就是做客户案例,通过一系列的内容输出,打造出一系列的标杆客户案例,进行推广。
这里的内容就是让私域客户去输出,引导他们做一系列的内容,有条理,有框架,让客户看了,就一目了然可以学习到很多知识。
从而吸引更多的客户加过来,反正不管做哪个行业, 都是需要做案例的,做好客户的案例,其实就做好了内容,也就做好私域运营。

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